Vous entendez mal, êtes sourd(e) ou aphasique
Depuis le 15 avril 2024, vous pouvez échanger en toute autonomie avec les agents de l’Agglomération (et de la ville d’Agen) !
Pour faciliter vos démarches, une soixantaine de nos agents a suivi une formation avec une personne sourde. Vous pourrez appeler de chez vous, ou vous présenter à l’un de nos accueils.
Il vous suffira de télécharger gratuitement l’appli ACCEO sur votre smartphone (certains accueils disposeront de tablettes à prêter sur place, actuellement les accueils généraux du siège de l'Agglomération et de la mairie d'Agen sont équipés).
Vous choisirez le service à contacter sur la liste (ex : piscine Aquasud, service de collecte des déchets, médiathèque d’Agen etc.) et un opérateur répondra sous 30 secondes maximum.
Il traduira la conversation :
• En texte écrit, en Langue des Signes Française ou Langage Parlé Complété pour vous.
• A l’oral pour votre interlocuteur.
Ce projet a été piloté par Yohan Verdié, maire de Lafox et élu communautaire à l’accessibilité et au handicap, Virginie Gayart, Chargée de mission Accessibilité et place du handicap, Manon Chastagnol, cheffe du service Santé, Handicap & Hygiène, sans oublier notre prestataire AcceoTadeo, qui déploie cette solution de traduction.
Retrouvez l'application gratuite ACCEO :
Sur App Store (pour IPhone et IPad) https://apps.apple.com/fr/app/acceo/id1093061787
Sur Google Play Store https://play.google.com/store/apps/detailsid=com.vic.acceo
Directement sur internet https://app.acce-o.fr/client/agglomeration-agen
#accessibilité #handicap
Depuis le 15 avril 2024, vous pouvez échanger en toute autonomie avec les agents de l’Agglomération (et de la ville d’Agen) !
Pour faciliter vos démarches, une soixantaine de nos agents a suivi une formation avec une personne sourde. Vous pourrez appeler de chez vous, ou vous présenter à l’un de nos accueils.
Il vous suffira de télécharger gratuitement l’appli ACCEO sur votre smartphone (certains accueils disposeront de tablettes à prêter sur place, actuellement les accueils généraux du siège de l'Agglomération et de la mairie d'Agen sont équipés).
Vous choisirez le service à contacter sur la liste (ex : piscine Aquasud, service de collecte des déchets, médiathèque d’Agen etc.) et un opérateur répondra sous 30 secondes maximum.
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• En texte écrit, en Langue des Signes Française ou Langage Parlé Complété pour vous.
• A l’oral pour votre interlocuteur.
Ce projet a été piloté par Yohan Verdié, maire de Lafox et élu communautaire à l’accessibilité et au handicap, Virginie Gayart, Chargée de mission Accessibilité et place du handicap, Manon Chastagnol, cheffe du service Santé, Handicap & Hygiène, sans oublier notre prestataire AcceoTadeo, qui déploie cette solution de traduction.
Retrouvez l'application gratuite ACCEO :
Sur App Store (pour IPhone et IPad) https://apps.apple.com/fr/app/acceo/id1093061787
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