Nouvelle permanence en mairie d'arrondissement : un médiateur de la Ville de Lyon est à votre service ‍

À partir de jeudi 18 avril de 13h30 à 16h30 en mairie du 5e

Incompréhension d’une décision de la Ville de Lyon, absence de réponse à un courrier ou à un courriel, problème non pris en charge par un service de la Ville, sentiment d’injustice : le Médiateur de la Ville de Lyon répond à votre demande pour débloquer une situation, rétablir un dialogue, expliquer une décision, mettre fin à un conflit.

Quoi
Obtenir une réponse à une demande préalable
Comprendre ou contester une décision
Choisir le moyen approprié pour dénouer un conflit avec l’administration de la Ville

‍Pour qui
Pour tous les usagers des services de la Ville de Lyon : particulier, association, entreprise, Lyonnais et Lyonnaise, de passage à Lyon,…

Comment contacter le médiateur
mediation.lyon.fr
04 26 84 12 16

Plus d'infos sur le site lyon.fr : https://www.lyon.fr/le-mediateur-de-la-ville-de-lyon