Message du directeur régional d'Orange - directeur des relations avec les collectivités locales :
Ce mail pour vous informer que nous avons été victimes d’un de vol de câble cuivre ce mercredi sur votre commune – Chemin du Riez de l’Erelle .
Ces vols impactent 27 de vos administrés particuliers ou professionnels
Je n’ai pas de date de rétablissement à vous communiquer.
Nos équipes sont à pied d’œuvre.
En réponse à d’éventuelles demandes, invitez vos administrés concernés à se rapprocher de leur opérateur commercial.
Si ces administrés sont clients Orange, ils peuvent demander la mise en place d’une airbox. Ce système prend le relais de la box via le réseau 4G.
Pour les particuliers ils doivent contacter le 3900 et pour les professionnels le 3901.
Attention, pour vos administrés qui ne possèdent pas de box, et n’utilisent leur ligne que pour de la téléphonie et/ou téléalarme, il faut les inviter à se munir d’un mobile ; même si la meilleure alternative est de passer sur la Fibre.
Ce mail pour vous informer que nous avons été victimes d’un de vol de câble cuivre ce mercredi sur votre commune – Chemin du Riez de l’Erelle .
Ces vols impactent 27 de vos administrés particuliers ou professionnels
Je n’ai pas de date de rétablissement à vous communiquer.
Nos équipes sont à pied d’œuvre.
En réponse à d’éventuelles demandes, invitez vos administrés concernés à se rapprocher de leur opérateur commercial.
Si ces administrés sont clients Orange, ils peuvent demander la mise en place d’une airbox. Ce système prend le relais de la box via le réseau 4G.
Pour les particuliers ils doivent contacter le 3900 et pour les professionnels le 3901.
Attention, pour vos administrés qui ne possèdent pas de box, et n’utilisent leur ligne que pour de la téléphonie et/ou téléalarme, il faut les inviter à se munir d’un mobile ; même si la meilleure alternative est de passer sur la Fibre.