Retraite, impôts, allocations : une nouvelle maison France Services inaugurée en Seine-Maritime

Monter son dossier pour toucher la retraite, des allocations familiales, des subventions pour des travaux... Cela peut donner des maux de tête. Cela peut être encore plus difficile lorsqu'on n'est pas à l'aise avec le numérique, alors pour aider celles et ceux qui ont du mal avec les papiers, une maison France Services a été inaugurée à Neufchâtel-en-Bray (Seine-Maritime) ce lundi 22 avril 2024.

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Cet établissement est situé au rez-de-chaussée du siège administratif de la communauté de communes. Depuis son ouverture le 1e février 2024, 336 personnes ont pris rendez-vous. Deux agents France Services sont là pour répondre gratuitement aux questions. "Face au numérique on est tous un peu perdu, la paperasse peut faire peur. Donc quand on arrive à apporter une réponse les personnes sont soulagées, reconnaissantes, rien que voir leur sourire au sortir de notre bureau, on a tout gagné", sourit Fabienne Paul, agent France Services, qui accompagne principalement des personnes âgées entre 50 et 65 ans.

"Un couteau suisse à Neufchâtel-en-Bray"

Sur les 336 personnes qui ont fait appel à leur aide, un tiers vient pour monter un dossier en vue de sa retraite mais plusieurs autres services sont disponibles ici détaille Nicolas Bertrand, président divers droite de la communauté de communes Bray-Eawy. "Les deux salariées sont là pour aider à faire sa déclaration d'impôts, pour accéder aux droits liés à la Caisse d'allocations familiales par exemple. On va également retrouver des permanences de conciliateurs de justice, d'avocats. On a vraiment un couteau suisse ouvert à Neufchâtel-en-Bray."

Cet endroit était nécessaire d'après Nicolas Bertrand, le président divers droite de la communauté de communes Bray-Eawy. "Avant, vous aviez dans un rayon de vingt kilomètres l'absence totale d'un service pour apporter de l'accompagnement et de l'information". Désormais la Seine-Maritime compte 37 maisons France Services indique le préfet du département Jean-Benoît Albertini. Une nouvelle maison France Services est en projet mais impossible encore de savoir où elle sera implantée.